อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว huaylan

ที่ huaylan เราถือว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้มันอย่างไร และทำอะไรเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยในทุกขั้นตอน

หลักการปกป้องข้อมูลของ huaylan

ก่อนอ่านนโยบายฉบับเต็ม นี่คือสาระสำคัญที่สมาชิกทุกคนควรรู้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของ huaylan

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการส่งข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ huaylan ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

huaylan ไม่เคยและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือธุรกิจ

KYC เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

ระบบยืนยันตัวตน KYC ช่วยให้มั่นใจว่าไม่มีใครสามารถเปิดบัญชีในชื่อของคุณหรือเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณมีสิทธิ์เต็มในข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน huaylan โดยตรง

นโยบายคุกกี้โปร่งใส

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเพื่อขายให้กับผู้ลงโฆษณาภายนอก

แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีความเสี่ยง

หากระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ huaylan จะแจ้งเตือนและดำเนินการปกป้องบัญชีโดยอัตโนมัติ

01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย huaylan เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านเข้าใจว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีการอะไรบ้าง

huaylan ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลไม่ใช่เพียงแค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่คือสิ่งที่สร้างความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิก เราจึงใส่ใจดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด ไม่แตกต่างจากสิ่งที่คุณคาดหวังจากสถาบันการเงินที่เชื่อถือได้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ huaylan ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ล็อกอินอยู่หรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป การใช้บริการใดๆ ของ huaylan ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

สำคัญ: หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน huaylan ได้โดยตรงตลอด 24 ชั่วโมง

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างเต็มที่และปลอดภัย huaylan เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ในประเทศไทย
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ใช้สำหรับฝากและถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในกระบวนการ KYC (เช่น บัตรประชาชน)
  • ข้อมูลการติดต่อที่คุณระบุในการสื่อสารกับทีมงาน

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ รวมถึงระบบปฏิบัติการที่ใช้
  • ข้อมูลเบราว์เซอร์และการตั้งค่าภาษา
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันและเวลา รวมถึงระยะเวลาการใช้งาน
  • ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • ข้อมูลจากคุกกี้และ Session token

หมายเหตุ: huaylan เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น

03 วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่ huaylan เก็บรวบรวมทั้งหมดมีจุดประสงค์ที่ชัดเจนและเกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการแก่สมาชิก เราไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่อยู่นอกเหนือไปจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ เหตุผลที่จำเป็น
การจัดการบัญชีสมาชิก ชื่อ เบอร์โทร รหัสผ่าน เพื่อยืนยันตัวตนและให้เข้าถึงบริการได้
การประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม เพื่อฝาก-ถอนเงินได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
การป้องกันการฉ้อโกง IP Address พฤติกรรมการใช้งาน เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชี
การปรับปรุงบริการ ข้อมูลการใช้งานรวม (Aggregated) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ใช้งานให้ดีขึ้น
การสื่อสารด้านบริการ เบอร์โทร อีเมล (ถ้ามี) เพื่อแจ้งเตือนสำคัญและข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชี

04 การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

huaylan ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการ PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet เฉพาะเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการฉ้อโกงและบริการรักษาความปลอดภัยที่ทำงานร่วมกับ huaylan ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย huaylan จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง

ยืนยัน: ไม่มีการขายข้อมูลให้กับบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ huaylan โดยเด็ดขาด

05 ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว

huaylan ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลของสมาชิกมีคุณค่าสูงมาก ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลทางการเงิน มาตรการที่เราใช้งานอยู่ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย TLS/SSL 256-bit ระหว่างการส่งข้อมูล
  • การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
  • ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน ตามหลัก "Least Privilege"
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS หลายชั้น
  • การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสเพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉิน

แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการทุกอย่างที่ทำได้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ก็ควรระลึกว่าไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% โดยเด็ดขาด ดังนั้นสมาชิกก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเองด้วย เช่น การใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง และการเปิดใช้งาน 2FA

06 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ huaylan ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอินและการทำธุรกรรมทำงานได้ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบฟังก์ชั่นหลัก
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลแบบรวม (Aggregated) เพื่อวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนบ้าง ช่วยให้เราปรับปรุงการออกแบบได้
  • คุกกี้ Preference: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และตัวเลือกการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ huaylan

07 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก huaylan คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง huaylan เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณในระยะเวลาที่เหมาะสม

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ huaylan เก็บไว้ในชื่อของคุณได้ทุกเวลา
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยติดต่อทีมงาน
  • สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถปฏิเสธไม่ให้เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความส่งเสริมการขาย
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้เพื่อโอนไปยังบริการอื่น
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ในบางกรณี คุณสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน huaylan ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการสำหรับกรณีปกติ

08 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

huaylan เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และลบภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี (ยกเว้นส่วนที่กฎหมายกำหนด)
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายการเงินกำหนด
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบ
  • ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บไว้ 24 เดือนหรือจนกว่าจะไม่จำเป็น

09 การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

huaylan อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หรือการอัปเดตวันที่ด้านบนของหน้านี้

แนะนำให้สมาชิกกลับมาอ่านนโยบายนี้เป็นระยะ โดยเฉพาะเมื่อ huaylan แจ้งว่ามีการอัปเดต การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

10 ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงาน huaylan ยินดีรับฟังและช่วยเหลือตลอดเวลา เราถือว่าเรื่องความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็วและจริงจัง

ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลของตัวเอง การแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น หรือแค่ต้องการทำความเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกใช้งานอย่างไร ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามด้วยความโปร่งใส ไม่มีการหลีกเลี่ยงหรือปัดทิ้ง

ช่องทางติดต่อ: [email protected] | Live Chat บนเว็บไซต์ | พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

นโยบายและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

อ่านนโยบายอื่นๆ ของ huaylan เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกในทุกด้าน

เข้าร่วม huaylan ด้วยความมั่นใจ

รู้จักนโยบายของเราแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือสมัครสมาชิกฟรีแล้วสัมผัสบริการที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลคุณในทุกขั้นตอน เล่นได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ บริการตลอด 24 ชั่วโมง